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Avez-vous des suggestions ou aimeriez-vous nous dire quelque chose ?
  • Aimeriez-vous proposer une fiche d'exercices ?
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Vos suggestions sont très importantes car elles nous aident à continuer à amélorier notre service. Si vous avez une suggestion veuillez nous la laisser .



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Qu'est-ce qu'edHelper.com et qu'offre-t-il ?
edHelper est un service d'abonnement sur Internet qui fournit des fiches d'exercices imprimables pour des enseignants et des parents qui enseignent leurs enfants. edHelper offre une grande variété de matériels y compris des maths, étude de la langue, lecture et écriture, sciences sociales, sciences et plus encore !

En tant qu'abonné, vous pouvez profiter de tous les matériaux dans le forfait à un prix unique et abordable. Il existe deux forfaits : le forfait de base et le forfait tout compris.

Le forfait tout compris d'edHelper : (meilleur rapport)
L'abonnement tout compris vous donne accès total à tous les matériels et services d'edHelper, y compris :
  • Tous les matériels imprimables de la maternelle à la Terminale. Tout est accessible !
  • Les matériels pour l'enseignement spécialisé - y compris les compréhensions écrites haut/bas (lecture ciblée/niveau de lecture très bas)
  • L'agenda de l'enseignant

Abonnement de base à edHelper :
L'abonnement de base donne accès à tous les matériels imprimables pour la maternelle à 4ème, y compris :
  • Langues étrangères
  • Collège
  • La possibilité de créer, enregistrer, et éditer des de mots qui peuvent être utilisées pour des fiches d'exercices et puzzles personnalisés sur la lecture, l'orthographe et le vocabulaire.
  • Compréhensions écrites, unités de littérature, expression écrite, maths, sciences, sciences sociales, santé et unité thématiques sur les fêtes sont également compris.
Veuillez noter : matériels pour l'enseignement spécialisé, le lycée (3ème-Terminale), et le cahier des notes ClassBuilder sont pas compris dans l'abonnement de base.

Nous vous encourageons de parcourir les matériels et programme que nous proposons via la page de démarrage. Vous aurez un accès limité sans abonnement, mais vous pourriez mieux comprendre la quantité et qualité de nos matériels proposés.
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Qui peut s'abonner à edHelper et comment puis-je m'y abonner ?
Les abonnés d'edHelper sont pour la plupart enseignants et parents qui utilisent les fiches d'exercices d'edHelper comme complément pour leurs élèves.

Les forfaits edHelper sont à la disposition des individus et des groupes :

Comptes individuels
Abonnement 1 an 2 ans
edHelper de base $19,99 USD $36,98 USD
edHelper tout compris $39,98 USD $69,97 USD

Cliquez ici pour un abonnement individuel. Nous acceptons American Express, Discover, Master Card, Visa et chèques ou mandats postaux libellés en USD. Nous n'acceptons pas PayPal. Si vous payez par carte de crédit, votre compte sera activé immédiatement. Si vous payez par chèque ou mandat postal, votre compte sera activé une fois que nous recevons votre paiement. Une fois activé, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les instructions pour vous identifier. A ce moment-là, vous pourriez accéder à votre compte en suivant les instructions dans l'e-mail de confirmation.

Licences de sites
Les écoles ou inscriptions peuvent demander un abonnement école. Le coût de cet abonnement dépend du nombre d'enseignements, la durée et le type d'abonnement que votre école veut commander. La commande minimum pour un abonnement école est 5 comptes. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte ; il est interdit de partager les comptes. Pour recevoir un devis en ligne et pour commander un abonnement école, veuillez cliquer ici .
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Je veux passer commande en ligne. Comment puis-je me rassurer que le site est sûr ?
Votre paiement passe par un site sécurisé. Sur la page du paiement vous verrez un "cadenas" en bas à droite de votre fenêtre. Ce cadenas indique que nous avons tout fait pour garantir la sécurité de vos informations personnelles entre notre site et votre navigateur.
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Comment puis-je offrir un abonnement à un ami ?
Pour offrir un abonnement, veuillez cliquer ici . Une fois que nous recevons votre paiement, nous enverrons les informations d'inscription à l'adresse e-mail que vous nous fournissez sur le formulaire.
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Puis-je régler par bon de commande ?
Nous pouvons traiter une commande avec un abonnement école edHelper. Le nombre minimum pour une licence de site est de 5 enseignants. Le coût d'un abonnement école dépend du nombre d'enseignants, le type d'abonnement et la durée. Pour passer commande, cliquez ici pour remplir un formulaire en ligne. Une fois votre commande passée, vous recevrez une facture en ligne avec les instructions pour le paiement. Vous n'êtes pas obligé de passer commande ; nous le traiterons quand vous aurez envoyé la commande.

Si vous voulez acheter un abonnement individuel avec un bon de commande, cliquez ici et choisir de payer par chèque ou mandat postal. Une fois que vous avez passé commande, vous recevrez une facture en linge que vous pouvez imprimer et donner à votre école pour que le paiement soit effectué. Nous créerons votre compte quand nous recevrons le paiement et la facture.
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Si je passe commande aujourd'hui, quand mon abonnement expire-t-il ?
edHelper propose des abonnements d'un ou de deux ans. Selon la durée que vous avez choisie, votre abonnement expirera 12 ou 24 mois après la date d'activation.
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Est-il obligatoire d'être enseignant pour s'abonner à edHelper ?
Non, il n'y a pas d'obligation d'être enseignant pour être abonné à edHelper.
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Puis-je avoir une période d'essai ou visionner des fiches de vos matériels avant d'acheter un abonnement ?
Désolée, nous ne proposons pas d'abonnements d'essai. Vous pouvez trouver de nombreuses fiches toutes prêtes sur edHelper.com . N'hésitez pas de parcourir et utiliser autant de fiches d'essai avant de décider de passer commande. Veuillez noter que notre système ne génère pas une fiche d'essai pour chaque type de matériel que nous proposons.

Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à un prix raisonnable. Nous avons pour politique, en général, de rembourser en intégralité un client qui achète un abonnement et ne trouve pas 100% satisfaction avec nos matériels et services. Les remboursements doivent être demandés dans les 30 jours suivant l'activation de votre compte.
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Y a-t-il des corrigés avec les fiches d'exercices d'edHelper ?
Oui, les corrigés sont proposés pour la plupart de nos fiches d'exercices. Veuillez noter que les corrigés pour certaines de nos fiches d'exercices de maths et expression écrite/réflexion ne sont pas proposés. Pour toutes les autres fiches d'exercices, vous avez l'option d'imprimer des corrigés et aussi plusieurs variantes d'une compétence particulière (utilisez l'endroit "nombre de variantes").
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J'ai essayé de passer commande avec ma carte de crédit, mais ma carte a été refusée. Que dois-je faire ?
Notre système n'accepte pas la même carte de crédit si elle a été refusée le même jour œuvré. Veuillez réessayer un autre jour ou utiliser une autre carte de crédit pour effectuer votre paiement.
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J'ai passé commande, mais mon compte n'a pas été activé !
Par carte de crédit en ligne
Avec chaque commande passer à edHelper.com, vous recevrez immédiatement une confirmation en ligne sur votre navigateur Web avec votre numéro de commande. Vou recevrez aussi une confirmation par courriel. Si vous ne recevez pas ni numero de commande ni confirmation, il est fort probable que votre commande n'a pas été enregistrée. Nous vous recommandons de vérifier que rien n'a été débité sur votre compte. S'il n'y a pas de débit, nous vous suggérons de repasser la commande. S'il y a un débit, veuillez envoyer un courriel au service clientèle et inclure votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de facturation.

Par la poste par chèques ou par mandats
Toute commande par la poste prend à peu près cinq jours ouvrables. Vous recevrez un courriel avec votre mot de passe une fois que nous aurons reçu votre paiement. Si vous attendez plus de cinq jours après avoir mit votre paiement à la poste et vous n'avez toujours pas reçu votre mot de passe, veuillez envoyer un courriel au service clientèle et inclure votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de facturation.
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Comment puis-je obtenir une facture ?
Vous pouvez demander un reçu pour votre dernière commande. Cliquez ici pour recevoir le reçu.
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Quell est votre politique en matière de droits d'auteur ?
edHelper.com vous accorde le droit de reproduire autant de fiches d'exercices que nécessaire pour un usage non commercial, individuel ou dans une salle de classe. Cependant, vous n'avez pas le droit de republier ou faire un miroir des pages d'edHelper.com sur d'autres pages ou sites Internet.

Si vous aimeriez utiliser les matériaux d'edHelper dans vos propre livres ou articles,vous devez contacter le webmestre afin de demander l'autorisation.
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Gérer votre compte

Comment changer mon adresse courriel ?
Si vous êtes abonné et vous avez changé d'adresse courriel récemment, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et cliquez la touche valider.

*Votre informations doivent correspondre exactement à ce qui est déjà dans le dossier de ce compte.
Entrer votre nom et prénom*
Saisir votre adresse courriel* d'origine
Saisir votre mot de passe *
Saisir votre nouvelle adresse courriel
Veuillez répéter votre nouvelle adresse courriel
Saisir votre adresse postale*
Saisir votre ville*
Saisir votre code postale*
   

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Comment changer mon mot de passe ?
1) Cliquez ici et identifiez-vous avec l'adresse e-mail et mot de passe associés à votre compte.
2) Saisir votre propre mot de passe et cliquez le bouton "changez de mot de passe" pour soumettre votre demande.
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Quel est mon mot de passe ?
Saisir l'adresse courriel que vous utilisez comme identifiant. Vous devez utilisez l'adresse associée à votre compte edHelper. Nous enverrons votre mot de passe à l'adresse enregistrée.

adresse courriel :
Si vous avez changé votre adresse courriel depuis votre inscription et vous n'avez plus accès à l'ancienne, vous devez changer votre adresse courriel . Nous regrettons l'inconvénient que cela peut vous causer, mais c'est une précaution de sécurité nécessaire pour éviter l'accès à votre compte par une tierce personne non-autorisée.
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Puis-je accéder mon compte edHelper de chez moi et de mon école ?
Oui, edHelper fonctionne avec Internet, donc vous pouvez accéder à votre compte si l'ordinateur est connecté à Internet. Veuillez noter que nous autorisons une adresse e-mail par abonné et il vous la faudra ainsi que votre mot de passe pour vous identifier. Nous ne proposons pas une autre adresse pour vous dépanner.
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Puis-je partager mon mot de passe avec d'autres personnes ?
Non, vous ne pouvez pas partager votre compte. Votre abonnement est réservé à un usage personnel.

La sécurité de votre compte est importante. Quand vous partagez votre mot de passe, vous risquez de perdre le contrôle de vos données. Par exemple, d'autre personnes peuvent effacer ou changer vos données intentionnellement ou pas. Veuillez ne pas partager votre mot de passe.

Si vous utilisez un ordinateur public (comme dans des écoles ou bibliothèques) pour accéder à votre compte, NE cochez PAS la case "garder ma session ouverte". Si vous enregistrez vos données sur un ordinateur public, d'autres personnes auront accès à votre compte.
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Quand mon abonnement prend-t-il fin ?
Cliquez ici et vous identifiez à votre comte edHelper avec l'adresse e-mail et mot de passe enregistrés dans vos informations. Vous trouverez la date d'expiration sous l' le titre Date d'expiration d'abonnement.
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Comment renouveler mon abonnement ?
1) Cliquez ici et identifiez-vous avec l'adresse e-mail et mot de passe associés à votre compte.
2) Choisir de rajouter une ou deux années à votre abonnement.
3) Cliquez le bouton Renouvelez abonnement valider.
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Que se passe-t-il si je renouvelle mon compte avant la fin de mon abonnenent ?
Une fois votre abonnement renouvelé, notre système calcule automatiquement la nouvelle date d'expiration. La nouvelle date d'expiration sera prolongée de 1 ou 2 ans de la date d'expiration actuelle selon la durée de votre abonnement.
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Dès que je m'identifie, on m'incite à renouveler mon abonnement. Comment puis-je accéder directement mon compte sans passer par la page de renouvellement?
Le but de la page de renouvellement est de vous rappeler que votre abonnement va bientôt expirer. Vous pouvez tout de même accéder à votre compte si vous ne choisissez pas de renouveler ou de renouveler plus tard. Cliquez le bouton "continuer" pour supprimer cette notification quand vous ouvrez une session la prochaine fois.
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Comment puis-je passer à l'abonnement supérieur/inférieur quand je fais le renouvellement?
Les abonnés ne peuvent pas changer le type d'abonnement quand ils renouvellent leur compte. Si vous voulez change votre type d'abonnement, n'utilisez pas le lien avec l'option de renouvellement. Veuillez passer une nouvelle commande et ignorer cette page. Utilisez la même adresse e-mail enregistrée dans vos informations pour assurer l'accès à vos listes de mots et matériels sauvegardés. Cliquez ici pour passer une nouvelle commande.
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Est-ce que je vais perdre mes données enregistrées si laisse mon abonnement expirer?
Vous ne perdrez pas des matériels enregistrés si votre abonnement expire. Pour avoir accès à vos matériels à nouveau, vous devez renouveler votre abonnement ou passer une nouvelle commande avec la même adresse e-mail qu'avant. Nous utilisons l'adresse e-mail pour identifier votre compte ; si vous passez une nouvelle commande avec une autre adresse e-mail, vous n'aurez pas accès à vos matériels enregistrés.
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J'ai changé mon adresse e-mail et je ne peux plus accéder mes données enregistrées. Que dois-je faire?
Nous utilisons l'adresse e-mail pour identifier votre compte. Nous ne pouvons pas transférer des listes de mots entre comptes. Si vous voulez accéder à vos listes de mots sauvegardées, veuillez changer votre adresse e-mail à celle associée avec ces matériels enregistrés. Vous utiliserez ensuite l'ancienne adresse e-mail pour vous identifier.
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Comment m'inscrire pour recevoir des e-mails d'edHelper News?
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir le bulletin gratuit d'edHelper. Il suffit de saisir votre adresse e-mail.
Saisissez votre adresse e-mail :

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Comment annuler mon inscription d'edHelper News?
Si vous ne voulez plus recevoir le bulletin d'edHelper (soit de façon permanente soit pendant l'été), cliquez ici pour vous désinscrire.
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Comment me déconnecter ?
Lorsque vous fermez toutes les fenêtres dans le navigateur, vous serez automatiquement déconnecté
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Comment optimiser mon compte ?
1) Cliquez ici et identifiez-vous avec l'adresse e-mail et mot de passe associés à votre compte.
2) Cliquez le lien Optimiser mon abonnement edHelper.com valider.
3) Remplissez le formulaire et cliquez le bouton Soumettre la commande valider.
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Débogage

J'ai un message que mon mot de passe est érroné !
Si vous êtes certain que vous utilisez le mot de passe que nous vous avons envoyé, remplissez ce formulaire. Cela vous dira exactement quel caractère est faux.

L'adresse courriel enregistrée :
Mot de Passe :
 
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Pourquoi dois-je m'identifier plus d'une fois ?
Chaque fois que vous ouvrez votre navigateur, vous devez vous identifier pour créer une fiche d'exercices réservée aux abonnés. Vous ne devez vous identifier qu'une seule fois tant que la fenêtre de votre navigateur reste ouverte.

Nous utilisons des cookies pour enregistrer votre nom d'utilisateur. Si vous devez toujours saisir votre mot de passe pour créer une fiche, veuillez vous identifier en cliquant Je m'identifie le lien depuis notre page d'accueil . Vérifiez que la case Maintenir ma session ouverte est coché. Si cela ne marche pas, il est possible que vous ayez désactivé les cookies dans votre navigateur. Pour vérifiez les parametres de confidentialité :

1) Dans le menu Outils dans Internet Explorer, cliquez Options Internet .
2) Sur l'onglet Confidentialité déplacer la barre vers le haut pour augmenter le niveau de confidentialité et ver le bas pour diminuer le niveau de confidentialité.

Attention : Si vous utilisez un ordinateur public (comme dans des écoles ou bibliothèques) pour accéder à votre compte, ne NE PAS cochez la case "garder ma session ouverte" pour enregistrer votre mot de passe sur cet ordinateur. Enregistrer votre identifiant sur un ordinateur public permettra à d'autres personnes d'accéder à votre compte sans votre connaissance.
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Comment puis-je visionner mes listes de mots ou définitions sauvegardées ?
1) Allez à edHelper.com et cliquez le lien Je m'identifie lien pour vous identifier.
2) Cliquez le lien Lien pour vos listes de mots et quizs enregistrés .

Pous pouvez aussi visitez la page des outils d'orthographe/vocabulaire pour les abonnés pour visionner des listes de mots sauvegardées et pour créer de nouveaux listes de mots.
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Les réponses sont imprimées à la même page que les questions.
Quand vous imprimez des fiches d'exercices, les réponses s'impriment toujours sur une page différente. Pourtant, si vous avez un navigateur plus ancien, il est possible que votre natigateur ne sait pas qu'il faut commencer une nouvelle page. Nous vous suggérons de télécharger le navigateur gratuit Firefox.
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Je ne veux pas imprimer les corrigés. Comment imprimer seulement la fiche d'exercices ?
Vous n'êtes pas obligé d'imprimer toutes les pages d'une fiche d'exercices. Quand vous choissez imprimer dans votre navigateur, regardez le choix du nombre de pages :

Q19

Le paramètre de base est toutes les pages. Pourtant, si vous ne voulez pas de copies multiples du corrigé, vous ne devez pas sélectionner "toutes les pages". Plutôt choisir Pages et puis définissez les champs de : et à : champs. On vous conseille d’imprimer une copie avant d'imprimer plusieurs copies.
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Je n'arrive pas à créer des fiches d'exercices avec des dessins comme des horloges, la géométrie, tableaux dans la préparation aux évaluations de maths, etc.
Certaines fiches avec des dessins utilisent Java pour cette fonction. Cela comprend les fiches avec horloges, la géométrie, et les tableaux de maths dans la préparation aux évaluations. Voici une horloge qui utilise Java :



Si vous voyez que l'horloge ci-dessus indique 5h30, normalement tout se passera bien !
Si vous NE voyez PAS l'horloge ou vous avez du mal à l'imprimer, nous vous suggérons de télécharger le navigateur gratuit le navigateur gratuit Firefox.
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Pourquoi le fond des fiches d'exercices de fractions s'imprime blanc ?
Certaines fiches avec fractions utilisent des couleurs de fond pour remplir les carreaux (comme un quart). Si vous essayez d'imprimer ces fiches et vous remarquez que votre imprimante n'imprime pas le fond, c'est parce que votre navigateur (comme Internet Explorer) n'est pas paramétré pour imprimer le fond. Souvent c'est le défaut. Pour vérifier les paramètres de votre imprimante :

1) Dans le menu Outils dans Internet Explorer, cliquez Options Internet .
2) Sur l'onglet l'onglet avancé vérifier que la case Imprimer les couleurs et images d'arrière-plan (sous "impression en cours") vérifiez que la case est cochée.

Le problèm sera résolu et les réponses deviendront de vraies fractions au lieu de zéro !
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Comment retrouver une fiche d'exercices par un numéro d'identification ?
Chaque fois que vous cliquez pour créer une fiche d'exercices, une nouvelle fiche d'exercices est crée. Cela peut inclure des numéros et questions aléatoires, etc.

L'identifiant d'une fiche d'exercices est tout simplement un numéro aléatoire qui sert à vous aider à apparier les fiches d'exercices avec les réponses. Nous N'enregistrons PAS les réponses. Nous ne pourons pas vous donner les réponses à une fiche d'exercices crée ultérieurement.
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Le fichier PDF est blanc quand je l'affiche. Que faire?
Nous vous suggérons de réinstaller le logiciel gratuit Adobe Reader . Si les problèmes persistent après avoir installé Adobe Reader, vous pouvez aussi télécharger des fichiers PDF sur votre ordinateur à partir du lien pour pouvoir le visionner directement dans Acrobat Reader.
1) Faites un clic droit sur le lien vers le fichier PDF, puis choisissez Enregistrer la cible sous du menu pop-up.
2) Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous spécifié le nom et la location pour le fichier PDF, puis cliquez Enregistrer .
3) Démarrez Acrobat Reader et ouvrez le fichier PDF que vous avez téléchargez
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Quel est le numéro de téléphone d'edHelper ?
Cliquez Quel est le numéro de téléphone d'edHelper ?
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Comment créer une liste de mots ?
Suivez ces étapes :
  1. Aller à la page Saisir les Listes de Mots Faites défiler et vérifiez Liste de mots .
  2. Saisissez votre liste de mots. Faites défiler et cochez la case Enregistrer Cette Liste de Mots Ajoutez un titre puis cliquez Créer des fiches d'exercices et puzzles maintenant .
  3. Vous verrez d'autres options pour créer des fiches basées sur votre liste. Faites les changements et cliquez Continuer à la liste de mots en bas de l'écran.
  4. Sur cet nouvel écran, vous verrez Options pour les listes de mots Cliquez le bouton rond à côté de Mode éditer sous Options d'édition . Sur les pages suivantes vous pouvez éditer les définitions pour chaque mot que vous avez Mode éditer sélectionné. Il suffit d'effacer les définitions proposées et ajouter le vôtres. Faites défiler en bas d'écran et vous pouvez aussi ajouter vos propres phrases pour chaque mot. Après avoir ajouté vos définitions, cliquez le bouton Sauvegarder les changements situé dans le coin en haut à gauche de l'écran. Ensuite Continuer et sauvegarder .
  5. Vous verrez à une page avec plusieurs onglets où vous pouvez créer la fiche que vous voulez.
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Comment enregistrer et éditer une liste de mots?
Il y a deux endroits qu'il faut compléter pour enregistrer une liste de mot correctement.

Le PREMIER endroit est sous la section où vous insérer votre liste de mots. Vérifiez la case Sauvegarder Cette Liste de Mots est cochée et donnez un titre à votre liste de mots.

.

Le DEUXIEME endroit est sur l'écran Visionner et Mode éditer. Vous devez cliquer Sauvegarder les Changements. Ensuite en bas de l'écran, sélectionnez Continuer et Enregistrer

Une fois que vous faites cela, vous verrez un écran où vous pouvez utiliser ces mots et créer les fiches d'exerces que vous voulez. Pour retrouver votre liste de mot sauvegardée lors d'une nouvelle session, cliquez sur Vocabulaire puis Vos Listes de Mots Sauvegardées. Notez qui si vous éditez et changez la liste de mots, votre travail précédent sera effacé.
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Je n'arrive pas à visionner et/ou imprimer des matériels. Que faire pour résoudre ces problèmes?
Vous pouvez essayer deux choses pour obtenir les fiches que vous voulez.
  1. Essayez de réinstallez le gratuit Adobe Reader Si les problèmes persistent après avoir installé Adobe Reader, vous pouvez aussi télécharger des fichiers PDF sur votre ordinateur à partir du lien pour pouvoir le visionner directement dans Acrobat Reader.

    a) Faites un clic droit sur le lien du fichier PDF, ensuite sélectionnez Enregistrer la cible sous du menu pop-up.

    b) dans le Enregistrer sous spécifié le nom et la location pour le fichier PDF, puis cliquez Enregistrer .

    c) démarrez Acrobat Reader et ouvrez le fichier PDF téléchargé.

  2. Essayez le navigateur Mozilla Firefox en cas de problème. Cliquez pour télécharger le navigateur gratuit ici . Firefox fonctionne comme Internet Explorer. Après l'avoir installé, veuillez accéder à votre compte edHelper avec Mozilla Firefox au lieu d'Internet Explorer.
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Y a-t-il un nombre limité de fiches d'exercices que je peux créer en un jour?
Our server tracks usage. We only do that to maintain our servers from excessive use. As a subscriber you may create up to 70 printables every day. [The usage counter tracks the number of worksheets created, not printed, each day.] This limit is used to prevent excessive use of our servers and to be sure that the servers run quickly and reliably for everyone. The usage counter is reset every day. Security of your account is important. If you don't think you made this many worksheets, it may be possible that someone else has your edHelper login information. In that case, we strongly recommend you change your password to prevent others accessing your account. In addition, do NOT click "Remember Me" if you are on a school or multi-user computer as anybody using that computer would then be automatically logged in to your account.
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Où aller sur edHelper pour télécharger les livres qui vont avec les matériels de l'unité thématique?
Les unités de littérature sont des suppléments aux livres que vous devrez posséder pour en tirer le plus de chaque unité. Si vous voulez avoir des textes et questions de compréhension ensemble, essayez nos compréhensions écrites.
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