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Foire aux questions

Quelle est la différence entre l'abonnement de base et l'abonnement tout compris ?
L'abonnement tout compris d'edHelper :
Accès à tous les matériaux sur edHelper, y compris :
Abonnement de base edHelper :
Accès à la plupart des matériaux edHelper de la GS à la 4ème, y compris des section de maths et de jeux pour le college. Le matériel à l'exclusivité de l'abonnement tout compris ou du lycée n'est pas inclus avec cet abonnement.
Les matériaux pour l'enseignement spécialisé sont inclus dans l'abonnement tout compris.

Puis-je regler par bon de commande ?
Règlement par bon de commande n'est accepté par edHelper qu'avec un abonnement scolaire .
edHelper n'accept pas le règlement d'abonnement individuel par bon de commande. Si vous voulez ouvrir un abonnement individuel veuillez choisir le règlement par chèque ou par mandat-postale. Remplissez le bulletin de commande en ligne. Vous recevrez une facture pour un abonnement individuel, que vous pouvez donner à votre administration. Nous établirons votre compte dès lors que votre administration nous envoie la facture et un chèque.

Puis-je partager mon mot de passe avec d'autres personnes ?
Non, vous ne pouvez pas partager votre compte avec qui que ce soit. Votre abonnement n'est qu'à vous personnellement. Lorsque vous partagez votre mot de passe vous risquez la perte de vos données. Par exemple, les autres peuvent, volontairement ou non, supprimer ou changer vos données sauvegardées.

Puis-je accéder à mon compte à la maison et à l'école ?
edHelper utilisera l'addresse courriel que vous fournissez pour vous envoyer les instruction d'accès et sera utilisé comme identifiant. Vous pouvez utiliser votre compte aussi bien chez vous qu'à l'école (l'address que vous fournissez n'a pas d'importance).

Pendant combien de temps un abonnement est-il valable ?
L'abonnement d'un ans expirera 12 mois après réception de votre règlement.
L'abonnement de deux ans expirera 24 mois après réception de votre règlement.



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